Chính sách bảo mật thông tin

Để phục vụ khách hàng tốt hơn, Xưởng gốm sứ Cương Duyên có tiếp nhận các thông tin cá nhân mà Khách hàng cung cấp để thực hiện tư vấn, liên hệ, giao hàng, hoàn tất đơn hàng… Các thông tin cá nhân Xưởng gốm sứ Cương Duyên tiếp nhận sẽ được Xưởng gốm sứ Cương Duyên cam kết bảo vệ dưới chính sách bảo mật này.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU NHẬP THÔNG TIN

Các thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được sử dụng để: Hoàn tất đơn hàng, hoàn tất lịch tư vấn, liên hệ, giao hàng, bảo hành sản phẩm, chăm sóc khách hàng, hậu mãi sau bán…
Thông tin cá nhân mà Xưởng gốm sứ Cương Duyên tiếp nhận bao gồm:
- Họ và tên
- Ngày sinh
- Số điện thoại
- Địa chỉ Email
- Địa chỉ nhận hàng
- Thông tin về sản phẩm

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Xưởng gốm sứ Cương Duyên sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Liên hệ hỗ trợ khách hàng, gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin kỹ thuật, hoặc hướng dẫn sử dụng…
Liên hệ để xác nhận, hoàn tất đơn hàng, thực hiện giao hàng, bảo hành sản phẩm
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho Khách hàng
Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Đối với thông tin cá nhân, Xưởng gốm sứ Cương Duyên chỉ chỉnh sửa, thêm, xóa dữ liệu khi Khách hàng yêu cầu. Khách hàng yêu cầu vui lòng gửi Email về: cuongduyen.vn@gmail.com.

4. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU NHẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Xưởng gốm sứ Cương Duyên

Địa chỉ: Xưởng chế tác: Lô A51, KCN Bát Tràng, Gia Lâm, Hà Nội

Hotline: 0914271092

WEBSITE: https://cuongduyen.com/, https://cuongduyen.vn

Email: cuongduyen.vn@gmail.com

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Tại Cương Duyên, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Xưởng gốm sứ Cương Duyên cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác và chỉ sử dụng để phục vụ khách hàng.

6. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật có thể được thay đổi phù hợp với hoạt động của Cương Duyên cũng như phù hợp với hoạt động chăm sóc khách hàng hoặc từ sự phản hồi, góp ý của Khách hàng (nếu có). Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

Xưởng gốm sứ Cương Duyên xin chân thành cảm ơn & hân hạnh được phục vụ!